Телефон отображается как html код
1 В настройках плагина, в редакторе шаблона найдите такой текст {$phone|escape} или ту переменную которая выводит телефон.
2 Замените его на {$phone} то есть уберите |escape
Данный пример основан на плагине Легкая накладная TWIN но применим ко всем плагинам.
Не забудьте поставить галочку сохранения изменений шаблона и нажать сохранить.
В описанном примере мы убрали |escape предотвращающий инъекции js кода, как защитная опция.
С некоторых пор Webasyst по какой то причине при получении некоторыми модификаторами и функциями данных контактов стал передавать именно в виде html тега.